Pedido com mais de 47 dias de atraso

Prezado(a),

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente sua insatisfação com o prazo.

Queremos te ajudar da melhor forma possível. Hoje, os pedidos do ano passado que ainda estão em fluxo estão relacionados a questões de programação e logística dos próprios clientes

, e não identificamos pedidos sem tratativa em atraso. Ainda assim, vamos verificar seu caso com prioridade.

Para isso, poderia nos informar o CNPJ/CPF e o número do pedido? Assim conseguimos analisar junto às transportadoras e identificar qualquer possível falha no processo.

Ficamos à disposição para resolver o quanto antes.

Atenciosamente,

Equipe Rubim Mesas e Cadeiras

Prezado(a),

Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados ao longo do processo.

Gostaríamos de informar que o seu pedido foi devidamente finalizado e enviado no dia 10 de abril de 2026, conforme alinhado com nossa equipe.

Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário durante o recebimento e utilização dos produtos.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com a melhoria contínua dos nossos processos, para que situações como essa não se repitam.

Atenciosamente,

Equipe Rubim Mesas e Cadeiras