Kit de embreagem apresentou defeito com quatro meses de uso e vendedor ignorou reclamação

**Kit de embreagem com 4 meses apresentou defeito e RV Auto Peças não deu qualquer retorno**

Comprei da **RV Auto Peças Ltda.**, por meio da loja oficial da Valeo no Mercado Livre, um kit de embreagem para meu Hyundai HB20, conforme *******, emitida em 03/04/2026**.

Após aproximadamente **4 meses de uso**, o veículo apresentou problema e foi necessário desmontar novamente a embreagem. Com o conjunto fora do veículo, o mecânico constatou fisicamente **folga excessiva na mola da embreagem**, algo completamente incompatível com uma peça praticamente nova.

Sei que a garantia contratual informada é de **90 dias**, mas não considero razoável tratar uma falha dessa natureza, surgida com apenas quatro meses de utilização, como desgaste normal e simplesmente encerrar o assunto por prazo de garantia.

Além disso, procurei atendimento pelo próprio Mercado Livre e relatei detalhadamente o problema. A plataforma encaminhou minha solicitação ao vendedor e informou que aguardaria uma manifestação. **A RV Auto Peças não respondeu. A reclamação acabou sendo encerrada justamente porque o vendedor não deu qualquer retorno.**

Como dependo do veículo e não poderia mantê-lo parado esperando uma resposta que não veio, **fui obrigado a comprar outra embreagem e pagar novamente pelo reparo**.

O que mais me incomoda é justamente isso: não estou falando de uma embreagem usada durante anos e que chegou ao fim de sua vida útil. Estou falando de uma peça adquirida em abril, com **aproximadamente quatro meses de uso**, desmontada e com **folga anormal constatada pelo mecânico**.

Diante disso, **solicito à RV Auto Peças o ressarcimento integral do valor pago pelo kit de embreagem defeituoso**.

Tenho a **nota fiscal da compra**, o histórico da reclamação aberta no Mercado Livre e posso apresentar as evidências da peça retirada do veículo.

Espero, desta vez, receber uma resposta efetiva da empresa e uma solução para o problema.