O que aconteceu
Comprei pelo mercadolivre desta empresa o pote veio vazando com a tampa quebrada, em menos de 7 dias entrei em contato com o mercadolivre se recusou a transportar de volta por esta vazando acredito eu, o mercadolivre me passou o contato da empresa para que eu entre em contato com a empresa para devolução ou troca, a empresa ate o momento não se prontificou a trocar ou devolver o valor.
compra *****
02 de agosto 21:32
fluido de freio bosch
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4Interações da reclamação
Rv Auto Pecas respondeu
20/08/2026 às 14:24
Olá Márcio, tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente a sua insatisfação. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já acionamos o setor responsável para entender o que aconteceu e garantir que seu caso seja resolvido o quanto antes. Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para alinhar os próximos passos.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos tratando com prioridade, para que o problema seja concluído da forma correta e no menor prazo possível.
Pode contar conosco , queremos reverter essa experiência em uma solução satisfatória.
Atenciosamente,
André Rodrigues.
RV Autopeças.
Consumidor respondeu
20/08/2026 às 15:59
ok aguardo