Minha internet está instável e a companhia não me atende

Olá, Hélio!

Lamentamos pelos transtornos ocasionados pela instabilidade em sua conexão e, principalmente, pela dificuldade em obter um retorno durante o atendimento. Entendemos que permanecer sem informações sobre a situação gera ainda mais preocupação e insatisfação.

Conforme conversamos, ficamos felizes em saber que a conexão foi restabelecida no dia seguinte. Registramos também o seu relato sobre a ausência de retorno da nossa equipe, para que possamos reforçar internamente a importância de manter o cliente informado durante o acompanhamento de ocorrências.

Reforçamos que permanecemos à disposição para acompanhá-lo sempre que necessário. Caso volte a ocorrer qualquer instabilidade ou precise de algum suporte, conte conosco para auxiliar e buscar a solução da forma mais rápida possível.

Hélio, caso exista algo mais em que possamos ajudá-lo neste momento, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe sim.digital