O que aconteceu
Resido num condominio localizado na cidade de Cotia , onde esta empresa de sindico presta serviço , quer dizer deveria prestar serviço aos moradores . Pagamos um custo consideravelmente algo para não execução dos serviços oferecidos e não prestados . Temos inumeros relatos e problemas com esta empresa , que não responde aos emails para prestar serviço ao morador , não atende as ******* , não mantem clara os serviços executados e tratam de forma rispida e grosseira mulheres quando estão sozinho , digo isto sobre o prestador sindico e seu preposto. Como moradora eu estou a um longo periodo de tempo esperando um atendimento por problemas de encanamento , problemas com dano causado pela má manutenção e as manutenções que deveriam acontecer e não acontece , não ha informativos e o presposto que eles colocam para exercer tal função no condominio , tem grande problema em atender os moradores ao ponto de dizer que não fala conosco , como podem !! Um prestador preposto que representa e empresa de sindico , diz que não vai falar com morador porque ele não quer assim o deixando sem respaldo e sem atendimento algum , pagamos um servço caro e não somos atendimentos , o condominio esta em uma condição deploravel , abandonado e as prestações de contas apresentação não são claras , negam documentos , não explicam tais procedimentos , muitas coisas feitas em oculto , para que o morador não tenha acesso e quando solicitado por email eles simplesmente te ignoram como morador deixando voce a merce . Não tem atendimento coerente , não esclarece procedimentos , não faz previo aviso de serviços e mudanças , implica com morador , destrata funcionario terceirizado , não respeita a convenção do condominio e nem o regime interno . Eu estou desde outro tentando resolver o problema do meu veiculo de forma amaigavel e não tem amparo ou retorno , eu estou desde outubro solicitando um servico de desentupimento e simplesmente me ignoram não fazem qualquer chamado ao prestador de serviço para me atender . Não tem clareza no serviço e muito menos atendimento para com cliente .