Não respondida

Extremos problemas e falta de resolução no pós venda de veículo

S C MOTORS MULTIMARCAS

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Eu Adquiri um veículo da Marca Renault modelo Sandero com a loja em questão. Eu sou de Angras dos Reis e sempre comprei veículos em São José dos Campos e nunca tive dor de cabeça com nada. Mas infelizmente tudo tem uma primeira vez. O carro é excelente e não tenho nada a reclamar sobre o mesmo mas eu tinha avisado ao Vendedor que eu era de Angras dos Reis e que lá não tinha todas a estrutura que existe em sua cidade. Para começar a minha dor de cabeça tive que fazer uma manutenção urgente que a seguradora solicitou. O proprietário da loja já havia comentado que não pagaria a mão de obra por ter achado muito caro e somente as peças, e nem isso foi pago. Tive que fazer outra manutenção do carro dessa vez no meu mecânico com um valor super acessível e mesmo assim não pagaram o mesmo. Passaram um tempo para entregar a documentação de transferência do veículo quase não tendo mais prazo para fazer o mesmo mas fiz os pagamentos de todos os dudas de transferência. Realizado a vistoria do carro o Detran da minha cidade informou que o financiamento do mesmo foi registrada no estado de São Paulo ao invés do Rio de Janeiro e o banco C6 quando eu entrei em contato comentou que precisaria de 10 dias úteis para corrigir o problema. A questão agora é que o carro que eu adquiri é justamente para facilitar o tratamento da minha filha que é autista, minha esposa está com uma limitação porque precisa está levando minha filha a várias terapias e meu carro está parado. A loja diz que não se responsabiliza pelos dudas que eu perdi e nem pela multa que eu vou tomar por causa dos prazos e nem o Banco C6 corrige esse bendito erro para pelo menos conseguir transferir o carro para o meu nome. Fora os valores da manutenção que já faz um mês e não pagaram.