Em réplica

Pastilhas de freio SYL para HB20 de baixa qualidade, barulhentas e ineficazes com aquecimento.

S.Y.L Sistemas de Freios

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei as pastilhas de freio para o HB20 da marca SYL, hoje tem 8 dias , não recomendo, esse produto é muito inferior, de baixíssima qualidade, faz muito barulho ao frear e não segura o carro ao esquentar. Foram R$ 100 jogados fora e não recomendo ninguém comprar para evitar de passar raiva e acontecer um acidente

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Interações da reclamação

  1. S.Y.L Sistemas de Freios respondeu

    01/06/2026 às 12:12

    Prezado Júlio,

    Lamentamos pela insatisfação relatada. A segurança é um compromisso inegociável para a SYL, e por isso levamos apontamentos como o seu com a máxima seriedade.

    As pastilhas SYL passam por rigorosos processos de controle de qualidade e certificação. No entanto, sintomas como ruídos ou percepção de perda de eficiência podem estar relacionados a diferentes fatores do sistema de frenagem, sendo necessária uma análise técnica para identificar a causa do ocorrido.

    Para que possamos verificar o seu caso conforme o procedimento de garantia da SYL, pedimos que envie as seguintes informações para [email protected]:

    Fotos das pastilhas

    Nota fiscal de compra

    Telefone para contato

    Local onde o produto foi adquirido

    Com essas informações, nosso time técnico poderá avaliar o caso e orientá-lo da melhor forma possível.

    Ficamos à disposição.

    Atenciosamente,

    SYL Pastilhas de Freio

  2. Consumidor respondeu

    02/07/2026 às 12:26

    Não resolveu. Não compro e não indico para ninguém ZX produto de péssima qualidade.

  3. Consumidor respondeu

    26/07/2026 às 12:32

    Não resolveram, mas não compro produtos dessa marca nunca mais. Um aprendizado.