Pastilhas de freio SYL para HB20 de baixa qualidade, barulhentas e ineficazes com aquecimento.
Em réplica
Brasília - DF
01/06/2026 às 11:50
ID: 250223185
Comprei as pastilhas de freio para o HB20 da marca SYL, hoje tem 8 dias , não recomendo, esse produto é muito inferior, de baixíssima qualidade, faz muito barulho ao frear e não segura o carro ao esquentar. Foram R$ 100 jogados fora e não recomendo ninguém comprar para evitar de passar raiva e acontecer um acidente
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:12
Prezado Júlio,
Lamentamos pela insatisfação relatada. A segurança é um compromisso inegociável para a SYL, e por isso levamos apontamentos como o seu com a máxima seriedade.
As pastilhas SYL passam por rigorosos processos de controle de qualidade e certificação. No entanto, sintomas como ruídos ou percepção de perda de eficiência podem estar relacionados a diferentes fatores do sistema de frenagem, sendo necessária uma análise técnica para identificar a causa do ocorrido.
Para que possamos verificar o seu caso conforme o procedimento de garantia da SYL, pedimos que envie as seguintes informações para [email protected]:
Fotos das pastilhas
Nota fiscal de compra
Telefone para contato
Local onde o produto foi adquirido
Com essas informações, nosso time técnico poderá avaliar o caso e orientá-lo da melhor forma possível.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
SYL Pastilhas de Freio
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 12:26
Não resolveu. Não compro e não indico para ninguém ZX produto de péssima qualidade.
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 12:32
Não resolveram, mas não compro produtos dessa marca nunca mais. Um aprendizado.