Respondida

Compra de tênis All Star Converse não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente

sabatelly store

cidade: Lebon Régis

O que aconteceu

Olá , me chamo Cris e fiz minha compra de um tênis All star converse - Verde Militar - Couro (42, PADRÃO) x 1R$159,99 a quase um mês atrás ,mas não recebi meu pacote . Entrei em contato via WhatsApp e nos me dão respostas . Sustou desconfiada de um [Editado pelo Reclame Aqui] . Não recomendo ninguém comprar nesse site!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. sabatelly store respondeu

    17/07/2026 às 18:06

    Olá. Entendemos a sua expectativa, mas gostaríamos de ressaltar que o seu pedido está dentro do prazo estipulado.

    A previsão informada no site e no seu e-mail de confirmação é de até 17 dias úteis, e a compra foi realizada há menos de um mês. Como te mostramos na nossa última mensagem (que ficou sem resposta), o código de rastreamento mostra que o fluxo de entrega está normal e correto.

    Continuamos monitorando o envio por aqui para garantir que tudo corra bem até a entrega. Qualquer dúvida, estamos por aqui!