Fui cobrado indevidamente por um [Editado pelo Reclame Aqui] e o banco não aprovou a contestação

Está empresa me fez uma cobrança indefinida no valor de 90,00 . Fui vítima de possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Surgiu no app do banco uma cobrança de R$ 90,00 em nome de SAF, que não reconheço. Por ser semelhante ao nome do meu provedor de internet, ZAFX, e ter valor parecido, acreditei tratar-se da cobrança habitual e efetuei o pagamento. Ao perceber o ocorrido, contestei imediatamente, porém o banco recebedor não aprovou a contestação. Solicito reanálise e devolução do valor.