O que aconteceu
Olá boa noite! Hoje adquiri o Guia Ritual do número mestre - Plano Básico. E infelizmente não recebi nada que foi informado no vídeo R$67,00
Mais uma propaganda enganosa! Espero resolver esta situação!
Obrigada
Angela
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Safe2Pay respondeu
15/07/2025 às 08:33
Olá, Angela,
Esperamos que você esteja bem e agradecemos por aguardar o nosso retorno.
Lamentamos que tenha enfrentado esta situação e estamos aqui para lhe ajudar.
A Safe2Pay é uma plataforma de pagamentos que atua apenas como intermediadora das transações, processando os pagamentos, mas não gerencia diretamente os serviços oferecidos pelas empresas que utilizam nossa solução.
Sobre sua ******* em contato com a empresa responsável pela transação, a qual se chama PERFECTPAY, e confirmamos que o estorno foi realizado por eles. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar!
Se a sua reclamação foi resolvida, adoraríamos saber sua opinião em uma avaliação do nosso atendimento. Lembrando que sua nota vale para a resolução da Safe2Pay, e não pelo ocorrido, ok?
Um abraço,
Equipe de Relacionamento | Safe2Pay
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Agradeço imensamente a transferência da empresa! Muito obrigada