Propaganda enganosa na aquisição do Guia Ritual do número mestre
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2025 às 00:27
ID: 221522303
Olá boa noite! Hoje adquiri o Guia Ritual do número mestre - Plano Básico. E infelizmente não recebi nada que foi informado no vídeo R$67,00
Mais uma propaganda enganosa! Espero resolver esta situação!
Obrigada
Angela
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 08:33
Olá, Angela,
Esperamos que você esteja bem e agradecemos por aguardar o nosso retorno.
Lamentamos que tenha enfrentado esta situação e estamos aqui para lhe ajudar.
A Safe2Pay é uma plataforma de pagamentos que atua apenas como intermediadora das transações, processando os pagamentos, mas não gerencia diretamente os serviços oferecidos pelas empresas que utilizam nossa solução.
Sobre sua ******* em contato com a empresa responsável pela transação, a qual se chama PERFECTPAY, e confirmamos que o estorno foi realizado por eles. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar!
Se a sua reclamação foi resolvida, adoraríamos saber sua opinião em uma avaliação do nosso atendimento. Lembrando que sua nota vale para a resolução da Safe2Pay, e não pelo ocorrido, ok?
Um abraço,
Equipe de Relacionamento | Safe2Pay
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 20:24
Agradeço imensamente a transferência da empresa! Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10