O que aconteceu
Banco Safra exige manutenção de 90% do valor da operação em duplicatas e não responde à notificação extrajudicial
A empresa INFORMÁTICA MAIS TECNOLOGIA LTDA., referente à operação n 6248665, vem registrar sua insatisfação com o Banco Safra em razão da exigência de manutenção de aproximadamente 90% do valor da operação em duplicatas como garantia, sem os devidos esclarecimentos sobre a cláusula contratual que fundamenta esse percentual e os critérios utilizados para sua apuração.
Essa exigência impacta diretamente o fluxo de caixa da empresa, comprometendo a disponibilidade de seus recebíveis e gerando dificuldades financeiras, especialmente diante da necessidade de buscar outras linhas de crédito, apesar dos valores mantidos como garantia.
Na tentativa de solucionar a questão administrativamente, foi encaminhada uma Notificação Extrajudicial, recebida pelo banco em 02/10/2026, solicitando esclarecimentos sobre a fundamentação contratual da exigência, os critérios de cálculo e as providências necessárias para a resolução do problema.
Entretanto, mesmo após o transcurso do prazo concedido de 5 dias úteis, o Banco Safra não apresentou qualquer resposta ou posicionamento, demonstrando falta de retorno à tentativa de solução amigável.
Diante disso, solicitamos que o Banco Safra:
Apresente esclarecimentos objetivos sobre a cláusula contratual que fundamenta a exigência de manutenção de aproximadamente 90% do valor da operação em duplicatas;
Informe os critérios utilizados para calcular esse percentual;
Esclareça as condições para revisão das garantias exigidas, inclusive considerando a amortização da operação, se aplicável;
Apresente uma solução efetiva para a questão, com o devido retorno formal à empresa.
Ressaltamos que a empresa não pretende deixar de cumprir suas obrigações contratuais, mas obter transparência quanto às exigências realizadas pelo banco e uma solução adequada para os impactos financeiros enfrentados.
Aguardamos um posicionamento formal e a resolução da situação, evitando a necessidade de adoção de outras medidas administrativas e judiciais cabíveis