Não respondida

Erro no cadastro do carro impede acesso ao aplicativo e funcionalidades.

SAGA

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Erro no cadastro do carro na montadora ou concessionária impede acesso ao aplicativo e as funcionalidades do carro. Eu assinei um carro pela Go Drive e até agora não consigo acesso ao aplicativo. Em contato com o SAC da BYD eles me informaram que a concessionária precisa fazer um cadastro na base de dados da montadora. EM CONTATO COM A GO DRIVE E COM A CONCESSIONÁRIA ME INFORMARAM QUE ESTÁ TUDO CERTO. Cada um me dá uma informação diferente! Gostaria de solicitar urgentemente a solução deste problema porque é apenas vincular o chassi do carro ao meu e-mail! O cliente não pode pagar por essa bagunça entre concessionária e montador e BYD!