Resolvido

Aumento de 22% na manutenção do IOB FOLHAMATIC sem aviso e sem atendimento

IOB

cidade: Artur Nogueira

O que aconteceu

Em agosto de 2026, o valor da manutenção do IOB FOLHAMATIC aumentou 22%, sem aviso prévio.

Considero desrespeitosa a falta de atendimento telefônico da IOB: as ligações ficam em espera, com música contínua, sem que ninguém atenda.

Aguardei mais de uma hora sem obter resposta.

Solicito retorno com urgência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IOB respondeu

    28/10/2026 às 11:41

    Olá Ari, bom dia!

    Trabalhamos intensamente para que os nossos clientes tenham sempre o melhor atendimento com a gente. Por isso, lamentamos que sua experiência não tenha sido bacana.

    Mas a boa notícia é que estamos aqui para resolver, e já entramos em contato com a sua empresa para isso.

    Lembramos ainda que sua solicitação foi registrada e atendido através do ticket *****

    Seu feedback é muito importante para melhoria dos nossos processos, por isso, caso não haja mais nenhuma pendência com esta solicitação, pedimos que considere como resolvido no site do Reclame Aqui, classificando uma nota ao nosso atendimento.

    Lembrando que pode contar com a gente para o que for preciso =D

    Nos contate via Whatsapp (11) 96198-8960

    Um abraço,

    Alda Oliveira

    IOB

  2. Consumidor respondeu

    28/10/2026 às 13:30

    A empresa entrou em contato rapidamente e resolveu a problema.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido