Pedido não entregue e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

16/07/2025 às 10:01

ID: 222211393

Comprei na liquidação da empresa, e fecharam meu pedido dizendo que me entregaram, porem não recebi nada, na transportadora ninguem me atende, no site da loja ninguem responde as mensagens e o telefone deles tambem não atende, por favor devolvam meu dinheiro.

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 09:51

Olá,Carla.
Lamentamos muito por toda a situação e pela demora no seu atendimento.
Informamos que o seu pedido foi entregue com sucesso após a finalização da acareação com a transportadora.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o ******* por gentileza que entre em contato conosco estamos aqui para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.

Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento SAIABELLA

Consideração final do consumidor

29/07/2025 às 12:46

Se disponibilizaram a resolver depois que reclamei em rede social e reclame aqui, mas resolveu isso que importa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7