O que aconteceu
Fui ao sal e brasa do shopping guararapes com minha família e já no final da janta me deparei com esse objeto estranho chamei o gerente ele me informou q seria pedaço da bucha de os lavar prato sujos
Não sei se por acidente comi um pedaço ou não
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4Interações da reclamação
Sal e Brasa Grill respondeu
05/10/2026 às 18:04
Olá, Caio! Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco.
Lamentamos pelo desconforto. A unidade nos informou que o ocorrido foi acolhido e tratado no próprio dia e local, com o acompanhamento da gestão e a substituição do produto.
Também reforçamos o contato posteriormente para garantir que a situação fosse acompanhada com a devida atenção, por se tratar de um caso isolado.
Seguimos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e com a experiência dos nossos clientes, e permanecemos à disposição sempre que necessário.
Se possível, avalie nossa tratativa.