Atraso na entrega de kit de creme de pentear comprado em live do Tik Tok.

Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
13/08/2025 às 23:34
ID: 224487457
Comprei um kit de creme de pentear na Live do Tik Tok no dia 31 de julho estava previsto para chegar 9 de agosto no dia 6 de agosto parou as atualizações do meu pedido e no dia 9 de agosto apareceu que estava a caminho e até hoje dia 13 de agosto não chegou o meu pedido.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 11:00
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Réplica do consumidor
14/08/2025 às 12:25
não recebi o e-mail, está aparecendo pra mim que o ******* pro remetente e eu tô tentando o reembolso e não tô conseguindo