Atraso na entrega e falta de produtos de cabelo da Salon Line
Respondida
Cáceres - MT
07/02/2026 às 18:12
ID: 240083029
Desde do dia 13 de janeiro de 2026 estou aguardando o código de rastreamento dos produtos de cabelo que veio faltando pela segunda vez na entrega, desde da Black Friday de novembro, já fiz a lista de todos os produtos que falta, já tive a confirmação no e-mail, mas nada da do rastreamento e quando vai ser entregue, enquanto isso meus produtos já está pago... Será que pelo reclame aqui já na basta para recorrer aos meus direitos de consumidor, para que você salon line, consigo me atender e agilizar a entrega dos mus produtos. Porque tanta demora para despachar meus produtos, vocês não estão seguindo a normas que vocês dizer para arrumar os produtos... cada dia mais esta deixando a desejar a gestão de organização dos produtos e atendimento
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 08:47
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