Atraso na entrega, falta de atualização e de resposta da Sala Online
Respondida
Alto Araguaia - MT
29/01/2026 às 15:50
ID: 239222193
Boa tarde passando aqui para deixar uma reclamação para sala online pois A minha entrega estava para o dia 26 de janeiro hoje é dia 28 de janeiro e tem mais ou -15 dias que Não tem nenhuma atualização no status do meu pedido quando faço login Aparece a seguinte frase entre aspas Falha na entrega Devolvido a transportadora " Entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp da sala on-line porém Sem resposta Mandei e-mails também porém aparece que está em análise mas sem nenhuma atualização está tentei ligar no número descrito no Google como sendo da central de atendimento porém não tem Atendimento. Preciso de uma resposta urgente, caso não seja resolvido a situação, preciso cancelar o meu pedido e receber o estorno
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 15:21
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