Cabelo manchado após uso de máscara matizadora vermelha
Resolvido
Lins - SP
01/08/2025 às 14:12
ID: 223532607
Usei a máscara matizadora vermelha da salon line e meu cabelo ficou pink!! Trata-se de um creme para dar efeito vermelho. Mas o resultado foi um tom horrível de rosa bem forte. Já lavei o cabelo várias vezes com shampoo antirresíduo e a coloração permanece. Fiquei muito decepcionada por que era pra ser apenas uma máscara e não pra tingir meu cabelo!! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 15:59
Olá, Mariana, encaminhamos um e-mail para você com informações e orientações referentes ao atendimento. Caso tenha dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento mencionados abaixo:
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Atenciosamente,
Salon Line
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 12:34
Fui atendida pela equipe da salon line prontamente. Eles me explicaram sobre o produto e propuseram uma troca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8