Salon Line

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Salvador - BA

17/03/2026 às 15:56

ID: 243539765

FIZ UMA COMPRA DE UM ALIZANTE TOTALLISS EM 02.03.2026 NO SITE DA SALON LINE NO VALOR TOTAL DE 48,64 COM PREVISÃO DE AENTREGA ATÉ 13.03.2026

NO DIA 14.03.2026 RECEBI UM EMAIL DA SALON LINE INFORMANDO QUE A TRANSPORTADORA FOI NO MEU ENDEREÇO E O DESTINATÁRIO É DESCONHECIDO, ME PEDIU QUE ENVIASSSE O ENDEREÇO COMPLETO PARA QUE EU RECEBESSSE O PRODUTO, NA MESMA DATA RESPONDI O EMAIL INFORMANDO MEU ENDEREÇO E CONTESTANDO A INFORMAÇÃO DE DESTINATARIO DESCONHECIDO, LOGO QUE MORO NESTE ENDEREÇO HÁ MAIS DE 30 ANOS, OU SEJA ESSA INFORMAÇÃO NÃO PROCEDE.JÁ FIS COMPRAS ANTERIORES NO SITE DA SALON LINE E SEMPRE RECEBI NO MEU ENDEREÇO NORMALMENTE.

EM 16.03.2026 RECEBI OUTRO EMAIL DA SALON LINE CONFIRMANDO O RECEBIMENTO DA INFORMAÇÃO DO MEU ENDEREÇO E AI RESPONDI O EMAIL PERGUNTANDO QUANDO RECEBERIA O PRODUTO.

EM 17.03.2026 PELA MANHÃ MANTIVE CONTATO COM A SALON LINE ATRAVÉS DO WHATSAP *****, ONDE RESPONDERAM QUE SENTIA MUITO PELO INCONVENIENTE E QUE O RETORNO DA TRANSPORTADORA É DE 3 A 5 DIAS.

EM 17.03.2026 AS 15;31 A SALON LINE ME MANDA UM EMAIL INFORMANDO QUE O PRODUTO ESTÁ PRONTO PARA RETIRADA NOS CORREIOS PASSOU ATÉ O CÓDIGO .

VENHO INFORMAR QUE PAGUEI O VALOR DE FRETE 10,56 E NÃO VOU RETIRAR PRODUTO NOS CORREIOS, A SALON LINE TEM QUE ME ENTREGAR NA MINHA RESIDENCIA,

ESTOU AGUARDANDO RESOLUÇÃO DO PROBLEMA OU TEREI QUE TOMAR AS MEDIDAS CABIVEIS AO ASSUNTO, PORQUE ISSSO É UM VERDADEIRO ABSURDO, PAGO O FRETE E TENHO QUE IR RETIRAR O PRODUTO NOS CORREIOS ISSO NÃO EXISTE.

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