Creme de cabelo causou ressecamento e frizz no cabelo da criança
Respondida
São Gonçalo - RJ
11/06/2026 às 17:51
ID: 251160563
Fiz uma compra do pote de creme de 1kg definição cachos ostentação no valor de 34,50 e literalmente acabou com o cabelo da minha filha! Poxa, fiquei muito chateada e decepcionada, pois está muito ressecado e com frizz. Sempre usei os produtos da Salon line, mas infelizmente esse acabou com o cabelo dela, não define, sem contar o extremo de ressecamento e rígido!
Preciso de solução urgente!
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:54
Olá, Liliane. Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de realizarmos este atendimento.
Enviamos um e-mail solicitando informação, estamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade.
Reforçamos também que estamos constantemente revisando e aprimorando nossos processos, para oferecer uma experiência cada vez mais segura e satisfatória aos nossos clientes.
Agradecemos pela sua confiança e, caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Silvana Santos
Salon Line