Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

17/05/2022 às 13:41

ID: 143561553

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Comprei o Gel ativador de cachos, S.O.S Cachos da Xongani, e simplesmente o produto não sai da embalagem, tem que ficar apertando com muita força e mesmo assim quando sai, sai uma quantidade mínima de gel, muito ruim mesmo, não sei se é problema na embalagem ou o lote do produto, mas nunca comprei um produto da Salon Line com tamanha dificuldade pra usar. Está muito ruim.

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 09:42

Encaminhamos um e-mail para você com informações e orientações referente ao atendimento , por gentileza, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Havendo dúvidas, fique à vontade em retornar o contato conosco através de nossos canais de atendimento citados abaixo.

E-mail : *******

Telefones:******* para São Paulo capital ******* ******* ******* para as demais regiões de segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:00 horas (Exceto feriados).

Estaremos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Salon Line

Consideração final do consumidor

23/06/2022 às 08:21

Fui atendida pela colaboradora Tatiana que me atendeu super bem e me enviou um novo gel.
Ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9