Gelatina quebra cabelo
Respondida
Poá - SP
24/02/2020 às 12:52
ID: 100857081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha é consumidora da gelatina salon line não sai da minha cabeça. Depois de um tempo de uso da mesma o cabelo dela esta quebrando no toco.
Este dano que está sendo causado no cabelo da minha filha é referente a alguma alteração feita na composição?
Na embalagem cita uso diário.
O cabelo dela e 3c.
Aguardo esclarecimento e suposta solução do meu problema, visto que não teria como repara-lo integralmente uma vez que o mesmo já caiu.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2020 às 10:08
Entramos em contato com a consumidora, esclarecemos o ocorrido e estamos dando continuidade ao atendimento, de acordo com os procedimentos da empresa. Seguimos à disposição para demais esclarecimentos ou qualquer dúvida, de 2 a 6 feira das 8h30 às 17h00 (exceto feriados), pelos telefones******* para São Paulo Capital e ******* ******* ******* para as demais regiões.
Atenciosamente,
Salon Line