Salon Line

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

09/01/2022 às 22:04

ID: 136300859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou cliente da salon line a muitos anos.
Tenho uma mine loja dos produtos deles que eu amo de paixão.
Mais dessa vez comprei a máscara matizadora para cabelos pretos,visto que eu tinha experimentado a vermelha da linha tôde caixos e fiquei apaixonada pelo resultado.
Comprei 2 potes da máscara matizadora para cabelos pretos pelo site,chegou certinho mais para minha surpresa a máscara é uma decepção, não matiza absolutamente nada.
Só serve para manchar as mãos caso não use luvas e manchar o banheiro.
Tenho cadastro na salon line visto que sou uma cliente ativa e sempre estou comprando novos produtos,não só para mim mais tbm para minha mãe e filha,e entrei em contato mais achei que fizeram pouco caso.
Pediram 8 dias para me darem um parecer mesmo tendo a prova de que fiz a compra pelo site.
Quero meu dinheiro de volta ou outro produto pq não acho justo pagar por 2 máscaras que não fazem o papel para o que foi criada.
Os 2 potes estão cheios,usei 3 vezes no meu cabelo e 1 vez no cabelo da minha mãe para ter certeza do real resultado.
A máscara não matiza..
Propagando enganosa.
Cada cabelo é de um jeito..
Porém uma máscara que não faz efeito algum é jogar meu dinheiro no lixo.
Acho um absurdo ter que aguardar 8 dias para ter uma resposta de uma tal analise sobre lote..
Não faz sentido,mais foi o que a Salon line me disse.
Espero que resolvam meu problema o quanto antes.
As máscaras estão paradas aqui na minha casa..
Meu nome CRISTIANE ALVES