Produto não atende ao prometido e resseca o cabelo.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/06/2026 às 14:00
ID: 251428201
Comprei um serum multy reparador leave-in da marca Salon Line, por indicação da representante que estava na perfumaria.
Ela viu meu cabelo, informei que não uso quimicas, não uso secador então ela falou que o melhor leave-in era esse, estou acostumada com a marca, porém sempre usei o Spray Meu Liso da Salon Line, mas a representante disse que esse Multy era muito melhor.
Paguei R$38,00, mais caro do que o spray que sempre usei mas, como ela disse que era muito bom, comprei
Ele é horrivel, ressecou meu cabelo de uma forma que jamais vi, horrivel mesmo!!
Como uma representante, que conhece o produto fala que ele é bom???
Horrivel, estou desapontada com marca!!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:50
Olá, Priscila. Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de realizarmos este atendimento.
Enviamos um e-mail solicitando informação, estamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade.
Reforçamos também que estamos constantemente revisando e aprimorando nossos processos, para oferecer uma experiência cada vez mais segura e satisfatória aos nossos clientes.
Agradecemos pela sua confiança e, caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Silvana Santos
Salon Line