Produto Salon Line alisou e danificou o cabelo, causando queda e fragilidade
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 16:59
ID: 251776727
Comprei o produto na esperança de apenas relaxar meus cachos, não imaginava que ele alisaria, até pq na embalagem nem na bula diz que ele alisa, além de deixar meu cabelo extremamente liso, ele deixou meu cabelo super elástico e caindo muito, fiquei decepcionada com a Salon line pq sempre utilizei os produtos e sempre amei, agora estou insegura de usar qualquer produto da marca, meu cabelo agora está frágil e liso.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 10:43
Olá, Juliana. Bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de realizarmos este atendimento.
Estamos no aguardo do seu retorno para continuidade no seu atendimento iniciado via Whats.
Reforçamos também que estamos constantemente revisando e aprimorando nossos processos, para oferecer uma experiência cada vez mais segura e satisfatória aos nossos clientes.
Agradecemos pela sua confiança e, caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Silvana Santos
Salon Line