Reclamar dessa empresa

Santa Cruz do Arari - PA

18/09/2026 às 16:44

ID: 259448053

Fiz uma compra e não veio todos os produtos

Compartilhe

Resposta da empresa

18/09/2026 às 18:00

Olá, Jacilene.

Esperamos que esteja bem e agradecemos pelo seu contato.

Lamentamos sinceramente que o seu pedido tenha sido recebido de forma incompleta. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.

Queremos analisar o ocorrido com atenção e buscar a melhor solução. Por esse motivo, encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações e imagens necessárias para verificarmos os itens recebidos e identificarmos os produtos faltantes.

Assim que recebermos as evidências solicitadas, daremos continuidade à análise e à tratativa do seu pedido.

Ficaremos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Isabela Gois
Equipe Salon Line