Tonalizante Salon Line com defeito - falta de folheto explicativo e luvas
Respondida
São José do Rio Preto - SP
11/06/2026 às 13:16
ID: 251129853
Olá boa tarde, comprei tonalizante Salon line, nota fiscal anexo na data ontem dia *****, quando fui usar hoje não estava folheto explicativo impresso e nem com par luvas fotos anexo. Preciso devolução dinheiro, troca produto ou luvas e folheto ?? Peço solução urgente. Todas provas anexas . Aguardo retorno empresa, uma vez que não conseguir falar ***** sac , desde ja, *****
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:56
Olá, Renata. Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de realizarmos este atendimento.
Enviamos um e-mail solicitando informação, estamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade.
Reforçamos também que estamos constantemente revisando e aprimorando nossos processos, para oferecer uma experiência cada vez mais segura e satisfatória aos nossos clientes.
Agradecemos pela sua confiança e, caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Silvana Santos
Salon Line