Usei a pomada modeladora de cachos de abacate e tive um problema de saúde

Respondida
Recife - PE
07/02/2023 às 14:53
ID: 158900275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2/02 usei a pomada modeladora de abacate da salon line com data de validade até ******* e após molhar meu cabelo nesse dia tive de imediato um processo de irritação ,mas não achei que era algo sério, no dia 03/02 acordei com um quadro forte de ardência e dor no olho direito
Fui pela manhã mesmo para a emergência do hospital Hope localizado na ilha do leite Recife/Pe
E a dra Laura informou que eu estava com um quadro de conjuntivite Quimica que ocasionou uma úlcera ocular (vide atestado )
Eu estava em palavras simples ,com o olho queimado "assado"
Causa :pomada modeladora
A médica me alertou no momento que eu não era o primeiro caso.
Venho por meio deste e-mail solicitar que a empresa em questão verifique o que está acontecendo com seus produtos ,pois aqui em recife não fui única e outras pessoas também sofreram com pomadas da marca salon line.
Não tenho a nota fiscal do produto ,visto que o comprei a algum tempo (não tenho certeza da data)
Os remédios que usei são os que estão anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2023 às 17:21
Entramos em contato com a consumidora, esclarecemos o ocorrido e estamos dando continuidade ao atendimento, de acordo com os procedimentos da empresa. Seguimos à disposição para demais esclarecimentos ou qualquer dúvida, de 2 a 6 feira das 9h00 às 17h00 (exceto feriados), pelos telefones******* para São Paulo Capital e ******* ******* ******* para as demais regiões.
Atenciosamente,
Salon Line