Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

06/04/2023 às 08:33

ID: 162387441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando cancelar meu plano e a empresa não responde. Já fiz varias tentativas de contato e eles simplesmente ignoram.
Para fazer a contratação a resposta é praticamente imediata. Mas quando tenho insatisfação e desejo cancelar (direito do consumidor) não dão a atenção devida.

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Resposta da empresa

06/04/2023 às 13:56

Boa tarde Juliany,
Peço desculpas pelo ocorrido.
Verifiquei no sistema e retorno foi feito hoje dia 06/04.