Recusa da loja em realizar a troca de produto enviado errado
Não respondida
Paratinga - BA
13/08/2026 às 17:29
ID: 256407513
FIZ UMA COMPRA DE DUAS BANDEJAS DIANTEIRA LADO ESQUERDO, QDO A PECA FOI ENTREGUE QUE PERCEBI QUE VEIO DUAS DO MESMO LADO NA HORA ENTREI EM CONTATO COM A VENDEDORA GEISSE ELA INFORMOU QUE NAO POSSO DEVOLVER OU TROCAR QUE PRECISARIA COMPRAR OUTRA E DEPOIS FAZER A DEVOLUCAO OU SEJA TERIA QUE COMPRAR DE NOVO PARA DEPOIS QUE ELES ME AUTORIZASSEM A DEVOLUCAO EU PODERIA DEVOLVER, NESSE CASO A EMPRESA ESTA DESCUMPRINDO COM O Código de Defesa do Consumidor (CDC). No Brasil, a devolução de produtos é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). O direito de arrependimento garante o reembolso total em até 7 dias para compras online.
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