Hotel não emite nota fiscal e não oferece atendimento humano nos canais de comunicação

Me hospedei no hotel Samba de Itaboraí, realizei a reserva pelo booking, exigiram pagamento integral no check in, ok, porém, não emitem a nota fiscal, entrei em contato em todos os canais disponível, wpp, instagran, telefone ( só chama ) email para ouvidoria, e ninguem responde, apenas um atendimento robotizado que fica nem um looping infinito

hotel caro, bem localizado, serviço de limpeza nota 2, café da manhã ok

e atendimento nota -2

pelo amor de Deus é uma ofensa ao consumidor não ter um ser humano para atender em nenhum canal que não seja o balcão, gostaria de escrever aqui alguns palavrões para expressar minha raiva por essa palhaçada de ficar em BOT e URA

me liguem, ou respondem wpp, e-mails, ou INSTAGRAN pelo amor de Deus

se eu não receber minha nota fical irei solicitar ao cartão o estorno do pagamento