Resolvido

Samba bet

sambabet

cidade: Ipojuca

O que aconteceu

Eu sigo a página do Gabrielzão do Dupla aposta. O mesmo está divulgando o Samba bet, e o site está segurando o meu dinheiro. Fiz uma aposta e só quero retirar meu dinheiro. Não querem liberar. Depositei mil reais e eles não querem liberar mesmo dizendo que tenho bônus. Bônus esse que foi prometido *******% e não tão deixando usar o bônus e estão segurando todo dinheiro de todo mundo. Só quero meu dinheiro de volta. Pode ficar com o bônus de vcs.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. sambabet respondeu

    19/01/2024 às 09:02

    Olá José,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver essa questão para garantir sua satisfação

    Verificamos em nosso sistema que o seu saque foi processado e pago. De acordo com os nossos termos e condições estabelecidos pelo bônus de boas vindas, Os requisitos de aposta do bônus precisam ser completados em 7 dias após o resgate, ou então o bônus vai expirar e todos os ganhos gerados com o valor do bônus serão anulados, caso não queira o bônus o mesmo pode ser cancelado.

    Se preferir discutir essa situação em detalhes, ficamos à disposição para um contato direto através da nossa linha de Atendimento ao Cliente disponível no website, ou através do nosso e-mail *******. Queremos garantir que suas preocupações sejam abordadas de maneira eficiente

    Sua satisfação é nossa prioridade. Estamos dedicados a melhorar continuamente nossos serviços, e sua experiência é crucial para esse processo. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e esperamos ter ajudado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Resgate do dinheiro com sucesso. Resolvido.