Reembolso não efetuado e problema..
Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 07:47
ID: 228420337
Há cerca de 2 anos e alguns meses, realizei uma compra no site da Sameday Supplements ,
Porém, as encomendas acabaram sendo retida na alfândega aqui no Brasil, e devolvida ao país de origem .
Desde então, nunca recebi o produto nem o reembolso do valor pago. Tentei resolver por outros meios, mas não obtive retorno satisfatório. O rastreamento indicava que o pacote foi devolvido, então acredito que o produto tenha retornado corretamente à loja.
Mesmo sendo uma compra internacional, acredito que o consumidor tem o direito de ser reembolsado ao menos parcialmente, já que o produto não foi entregue e não houve uso.
Peço uma posição da empresa ,tentei efetuar uma compra de um minoxidil kirkland e um osteo bi flex e novamente está sendo devolvido a loja ,espero que pelo menos desta vez eu consiga resolver o problema