Lava e Seca com placa defeituosa

Question

Possuo uma lava e seca Samsung modelo WD10M4453MW com pouco mais de um ano de uso e tive que recentemente trocar a placa principal de comando que representou 39% do valor que paguei pela máquina. A assistência que me atendeu foi a da própria Samsung em Porto Alegre.
A minha máquina apresentava um erro de reiniciar automaticamente o ciclo continuamente, os técnicos da própria Samsung declararam que nunca haviam visto esse tipo de erro numa máquina. A placa que se encontrava na minha máquina não apresentava nenhum tipo de avaria, "estava como nova" disse o técnico.
Com a troca da placa a máquina voltou a funcionar novamente, mas fiquei com a placa original defeituosa e entrei em contato com a Samsung porque queria enviá-la para análise, já que o problema não foi diagnosticado. O retorno da Samsung foi apenas de que ela não faz esse tipo de análise e que a validade havia expirado.
Este é um caso em que saio extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor, é um desonestidade vender um produto com uma placa defeituosa e quando ela apresenta o problema se eximir da culpa. Não foi o caso de um dano ocasionado pelo uso, uma máquina com pouco mais de um ano não pode ter a placa de comando central comprometida pelo uso, ela já veio com um vício oculto e eu acredito que devo ser ressarcido pelo gasto que tive.