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Guarulhos - SP

12/06/2023 às 14:18

ID: 166262021

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Adquiri recentemente uma TV Crystal UHD ******* de 65" da Samsung e a mesma apresenta um problema de vazamento de luz absurdo o que incomoda demais em cenas escuras. Em contato com a central de atendimento a mesma teve a pachorra de informar que isso é uma caracteristica da TV pois não apresenta essas manchas nos testes de imagem. É um absurdo ouvir isso pois os testes de imagem são feitas com fotos e videos de imagens super claras e o problema ocorre com imagens completamente escuras. Minha Crystal UHD de ******* nunca apresentou esse defeito. Quero uma solução para esse problema pois eu não fico assistindo imagem de testes, e sim filmes e séries e que em grande parte tem imagens noturnas onde essas manchas ficam super evidentes causando um desprazer em assistir meus programas favoritos. Volto a reiterar que minha antiga TV de 65 Crystal UHD de ******* não apresentava esse problema. Só troquei por essa nova por causa do Gaming HUB mas já estou arrependido.