Secadora Samsung com defeito e falta de assistência técnica dentro da garantia
Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2025 às 15:44
ID: 228568867
Eu comprei uma secadora samsung a 11 meses e ela está fazendo um barulho estranho quando coloco para secar.
Entrei em contato com a samsung pq esta na garantia. Eles geram um codigo de serviço ( *****) e te indicam para uma assisténcia técnica chamada SAMSUNG MOEMA - B2XCARE. So que simplesmente nao funciona. Eles chamam no whats mas depois somem, não respondem e ainda fecham o chamado. Já tive que fazer esse procedimento 2 vezes e simplesmente fui ignorado pela assistência. A garantia esta vencendo e nao tenho meu problema resolvido!