Tv Samsung com bolas brancas na tela

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2022 às 15:08

ID: 136288833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um tv Samsung 50 polegadas comprada a 3 anos e agora apareceu bolas brancas na tela, liguei na assistência técnica e me disseram é que é descolamento da capa dos leds e a garantia já venceu, mas se é defeito de fabricação a Samsung teria que consertar, mas não o fazem

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Consideração final do consumidor

01/09/2023 às 14:54

empresa não se importou em dar um retorno e muito menos em resolver o defeito de fabricação, uma marca como sansung deveria se importar com a qualidade do seus produtos, mas na prática não é o que acontece infelizmente, comprarei outro produto da LG

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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