Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

14/09/2023 às 12:58

ID: 172040587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Aparelho A03 Core depois da atualização para o Android 12 Go apresenta vários bugs, um deles é o maior problema do aparelho na atualidade, quando o aparelho esquenta devido a um uso mais intenso ele trava a tela,depois de alguns segundos reinicia na tela de bloqueio e o wi-fi simplesmente não liga mais, sendo nescessário reiniciar de forma manual para o wi-fi voltar a funcionar. Como o é um aparelho de entrada, a Samsung não manda muitas atualizações de correção de bugs, como faz na linha S a principal dela. No momento vários usuários do A03 Core estão sofrendo com esse bug. Esperando uma resposta convivente por parte da Samsung, pois provavelmente é problema de software, e não de hardware sendo nescessário uma atualização de correção e não orientar a levar o aparelho numa assistência técnica, pois outros usuários já fizeram isso e não resolveu. No aguardo da solução do problema por parte da Samsung.