Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

23/12/2021 às 21:30

ID: 135442239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular Samsung A71 e quando liguei, solicitou a atualização da PACH pois iria otimizar o aparelho, então cliquei conforme recomendado. Porém, após a finalização da atualização, ele travou o touch e não quer funcionar mais.
Quero saber se voces irão disponibilizar uma atualização automática para resolver meu problema?? Ou se ficarei [Editado pelo Reclame Aqui] com esse problema?