Reclamar dessa empresa

Natal - RN

06/04/2017 às 11:13

ID: 25372829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O ar condicionado do meu quarto quebrou. Meus pais ainda nem terminaram de pagar as prestações de 10 meses. O ar só é ligado no período da noite e de Seg a sexta... O compressor quebrou e uma nova peça, coreana, custa quase ******* reais. Mais fácil seria comprar um outro aparelho... Estou muito triste e chateada.

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Resposta da empresa

06/04/2017 às 11:39

A satisfação de nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós. Na Samsung, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Por essa razão, desde novembro de *******, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Samsung, que são:
Call Center: ******* ******* *******/ ******* ******* (Capitais e grandes centros)

Email: https://*******

Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Samsung, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais.