Samsung Oficial

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Goiânia - GO

02/01/2026 às 15:10

ID: 236424403

Começo dizendo que nunca gostei de samsung, em qualquer segmento, desde celulares a televisões. Resolvi dar uma chance para o ar condicionado com a "tecnologia inovadora" windfree. Comprei 1 aparelho pro meu quarto, de 9000 btus, modelo arc9cvfamwknaz. Depois de 1 ano, o ar condicionado parou de gelar. Chamei os técnicos que vieram e perceberam que não havia gás, ou seja, tinha vazado por algum lugar. Como haviam verificado um vazamento nas conexões em outro modelo, já conferiram as conexões e logo fizeram uma recarga de gás e foram embora. Depois de 2 meses já percebi que a eficiência dele diminuiu novamente. Vieram novamente verificar, e após vários relatos de vazamentos na serpentina, pedi para eles desmontarem toda a carcaça e verificarem. Foi ai que detectaram vazamento na parte interna da evaporadora, com indícios de óleo para todo lado internamente, ou seja, só outra serpentina resolveria o problema (inclusive acabei de comprar).

Eu deveria ter continuado com a minha desconfiança da marca, todos os técnicos falam que apesar de "tecnológicos", toda a parte mecânica e eletrônica são muito complicadas. Até o processo de desmontar a carcaça do aparelho para verificar vazamento é mais trabalhoso que os concorrentes.

Fujam da marca, não é brincadeira. Ter alguma coisa Samsung em casa é a mesma coisa de um "Citroen" ou "Peugeot" no Brasil. Pode durar a vida toda, mas se precisar dar manutenção você estará sozinho. Os técnicos sugerem jogar fora e comprar um novo do que tentar arrumar. Vale para celular, tv, e agora o ar condicionado.

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