Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

20/10/2016 às 16:47

ID: 21645459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei dois ar codicionados samsung em novembro do ano passado so usei duas vezes e quando chegou o calor que fui usar nao funciona, liguei no telefone da samsung e nao adiantou nada o produto é de pessima qualidade e fiquei na mão vou ter que jogar fora um aparelho novinho e comprar outro estou revoltado com a samsung não indico mais nem um produto desta marca

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Resposta da empresa

27/10/2016 às 12:10

A satisfação de nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós. Na Samsung, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Por essa razão, desde novembro de *******, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Samsung, que são:
Call Center: ******* ******* *******/ ******* ******* (Capitais e grandes centros)

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Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Samsung, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais.