Ar condicionado Windfree Split 9000 BTU: Negativa de garantia e cobrança indevida após solicitação de conserto
Não respondida
Salvador - BA
07/06/2026 às 12:40
ID: 250717415
Parece inacreditável mas vamos la. Meu ar condicionado foi comprado no dia 09/06/2025. No dia 03/06/2026 acionei a garantia do meu ar condicionado Windfree Split 9000 BTU, conversei com o chat especializado da samsung e me informaram que estava dentro da garantia. Após isso fui acionado via whastapp e buscaram marcar um dia para o conserto. 04/06/2026 foi Feriado então, me ligaram 05/06/2026 e tentaram marcar pro dia 10/06/2026 a tarde, eu falei que só não poderia esse dia, qualquer outro não poderia. Alegaram diversos problemas, como muitas ordens de serviços, etc etc, acabou sendo cancelado por eles mesmo. Voltei ao site oficial, marquei novamente mas agora me alegam que devo pagar 250 reais pelo conserto. E pra piorar meu outro ar condicionado DE MESMA MARCA, MESMA DATA de compra, apresentou o mesmo DEFEITO, um absurdo por completo