Atraso na entrega de TV Samsung 50 polegadas 4K e soundbar, sem estorno
Não respondida
Natal - RN
03/07/2026 às 22:42
ID: 253056103
Fiz uma compra no app mercado livre só que a loja parceira e responsável pela entrega era a Samsung. A compra foi um kit uma tv Samsung 50 polegadas 4k + soundbar, coloquei junto a garantia estendida. Fiz a compra no dia 20/05 com a entrega entre os dias 12/06-16/06, justamente para assistir copa e foi por água abaixo. Passou essa data e não recebi a entrega, como era dois produtos fui avisada que poderia chegar separados, no dia 18/06 o soundbar foi entregue e até hoje estou aguardando chegar a tv e a transportadora enrolando, toda semana essa entrega é feita contém ironia. Já abri reclamação desde a primeira data e nada de me estornarem o valor. Tenho toda a conversa com o pessoal do mercado livre. Irei procurar meus direitos.