Autorizada Samsung Recife - Não atende

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

18/04/2017 às 16:36

ID: 25627647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando entrar em contato com a assistência técnica da Samsung de Recife através dos números:******* e ******* e ninguém atende.
Gostaria de saber se fazer conserto em HD Externo.

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Resposta da empresa

18/04/2017 às 17:06

A satisfação de nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós. Na Samsung, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Por essa razão, desde novembro de *******, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Samsung, que são:
Call Center: ******* ******* *******/ ******* ******* (Capitais e grandes centros)

Email: https://*******

Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Samsung, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais.

Consideração final do consumidor

30/04/2017 às 12:24

Bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9