Câmera do Samsung S25 FE com qualidade ruim e falta de solução
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
26/02/2026 às 10:12
ID: 241735793
Comprei um Samsung S25 FE no dia 04/02/26 na loja física casas bahia, e notei que a câmera frontal e traseira está péssima, extremamente granulada.
No dia 09/02 fiz uma reclamação no reclame aqui da casas bahia e não obtive resposta, como viajei assim que comprei não consegui ir pessoalmente na loja.
Ontem dia 25/02, Levei ele na assistência oficial da samsung e mesmo estando péssima o atendente teve coragem de dizer que não viu nenhum problema, pediu para deixar o aparelho lá para fazer uma perícia se constata problema ou não.
Gostaria de saber o que pode ser feito, pq comprei o celular exatamente por causa da câmera, por ter pessoas próximas a mim que compraram e a câmera está perfeita.
Como vou deixar o aparelho até 5 dias úteis, sendo que uso o aparelho?
Vou deixar uma foto tirada pela câmera traseira e sem zoom, nunca que isso é normal