Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Teutônia - RS

26/08/2021 às 21:31

ID: 128740225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei dois celulares novos, um para mim e outro para minha esposa. É o Samsung A32 4g. O celular é muito lento. Demora para executar as tarefas mais simples como ligar a lanterna. Na troca de redes wifi então é horrível. Forço para trocar manualmente e muitas vezes nem encontra a outra rede do roteador que está a 1 metro dele. Foi o pior aparelho dos últimos tempos. Péssimo investimento. Fiz contato no Samsung Members e "um técnico" me atendeu, fez um acesso remoto pelo Smart Tutor, mas não mudou nada. Quero uma solução, meu dinheiro de volta ou outro aparelho que funcione melhor. Ambos os celulares tem nem um mês de uso.