CENTRO DE SERVIÇOS SAMSUNG - CAMPO GRANDE MS

Question

Possuo um galaxy note 20 ultra e recentemente compareci ao centro de serviços SAMSUNG de Campo Grande/MS (Rua Barão do Rio Branco, *******, Campo Grande/MS) para SUBSTITUIR A TELA DO MEU CELULAR e fui informado de que eles não dispunham da tela no estoque e que precisariam fazer pedido. Até aí tudo ok, o problema é que a atendente exigiu que meu celular ficasse no local pelo período de 2 a 7 dias úteis até que a tela chegasse, o que é um COMPLETO ABSURDO! Não há lógica para um aparelho ficar parado na loja até que a tela esteja disponível, o que pode levar, pelo que a atendente disse, até 07 dias úteis. Lembrando que me dispus a pagar o valor do reparo à vista no ato da abertura do pedido (dia em que estive lá), o que torna o pedido dela ainda mais ilógico, irracional e INCOMPREENSÍVEL.