Código pin não aparece na tela da televisão

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Fortaleza - CE

29/11/2017 às 12:18

ID: 30746065

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Comprei uma smart TV samsung e baixei o aplicativo Smart View no meu celular. A rede de internet é a mesma do celular e na TV, mas o código pin não aparece na minha televisão. O aplicativo reconhece minha TV e pede o pin, mas não aparece pin nenhum.

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Resposta da empresa

29/11/2017 às 13:40

A satisfação de nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós. Na Samsung, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Por essa razão, desde novembro de *******, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Samsung, que são:
Call Center: ******* ******* *******/ ******* ******* (Capitais e grandes centros)

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Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Samsung, entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais.